Isenção de Responsabilidade

Este documento estabelece os termos e limitações de uso das ferramentas de medição oferecidas pelo Velocicel. Ao utilizar este site, você concorda com os pontos descritos abaixo:

1. Natureza do Serviço e Resultados

O Velocicel fornece ferramentas de diagnóstico baseadas em tecnologia de código aberto (OpenSpeedTest). Os resultados exibidos são estimativas momentâneas de desempenho, representando a capacidade da conexão entre o seu dispositivo e o servidor de teste no exato segundo da medição. Estes resultados não constituem uma medição oficial, laudo pericial ou certificação de conformidade técnica.

2. Independência de Operadoras (Não somos um ISP)

O Velocicel é uma ferramenta de medição independente. Deixamos explícito que não somos um Provedor de Internet (ISP), não comercializamos planos de dados e não temos qualquer vínculo administrativo com as empresas que fornecem a sua conexão. Não possuímos acesso à sua rede externa para realizar reparos ou alterações de velocidade.

3. Fatores que Influenciam a Precisão

A precisão dos resultados depende de múltiplos fatores externos ao controle do Velocicel, incluindo, mas não se limitando a:

  • Qualidade e especificações do hardware do usuário (placas de rede, processamento);
  • Uso de conexões sem fio (Wi-Fi), sujeitas a interferências e atenuação;
  • Processos e softwares rodando em segundo plano no dispositivo;
  • Qualidade do roteador e do cabeamento interno (ex: cabos Cat5 vs Cat6).

4. Uso das Informações em Disputas Legais

Os resultados obtidos no Velocicel não devem ser utilizados como prova única ou exclusiva em disputas contratuais, processos judiciais ou reclamações formais contra provedores de internet.

  • Recomendação: Para fins de prova legal ou solicitações de desconto por descumprimento de meta de velocidade, recomendamos o uso da ferramenta oficial da Anatel (Entidade Aferidora da Qualidade – EAQ / Brasil Banda Larga) e a documentação de múltiplos testes realizados em diferentes horários via cabo de rede.

5. Links Externos e Afiliados

O Velocicel pode conter links para sites de terceiros e programas de afiliados. Não nos responsabilizamos pelo conteúdo, políticas de privacidade ou práticas comerciais de sites externos. A decisão de compra de qualquer hardware ou serviço recomendado é de inteira responsabilidade do usuário.

6. Limitação de Responsabilidade

Em nenhuma circunstância o Velocicel será responsável por quaisquer danos, perdas ou prejuízos decorrentes do uso ou da impossibilidade de uso de nossas ferramentas, nem pela interpretação equivocada dos dados fornecidos.